合庫銀貼近客戶需求 囊括三金二優
合作金庫銀行榮獲「最佳都更危老信託創新獎」金獎，由總經理林衍茂出席接受行政院副院長沈榮津（左）頒發獎座。圖／顏謙隆
合庫銀行再次勇奪第二屆《Trust Award》多元信託創新獎三金二優的好成績，提供符合社會變遷所需的商品並兼具發展前瞻性的信託創新服務，協助「個人」、「家庭」、「社會」成就共好的目標，獲評審青睞。獎項囊括「最佳安養照護信託創新獎－金獎」、「最佳信託商品整合創新獎－金獎」、「最佳都更危老信託創新獎－金獎」、「最佳家族信託創新獎－優質獎」以及「異業合作推薦獎－優質獎」五大獎項。
合庫銀行表示，高齡少子化導致家庭照顧功能式微，獨居、老老照顧情形劇增，在高齡社會下人身照護及退休資金都是受關注的議題，合庫安養信託除資產保全功能外，亦廣納多元資產，整合跨部門商品，協助客戶活化資產，創造金流挹注退休資金。並運用彈性給付機制，簡化客戶付款指示程序，解決客戶給付不定期不定額費用及因年事已高或健康因素有指示困難等問題。另為了便利客戶支付長照2.0照護費用，合庫與台灣受恩異業合作推出「長照金融管家」，運用金融科技串接雙方平台，自動支付照護費用，讓信託商品更貼近客戶需求。
為讓更多家族成員能享有信託所能提供的功能及價值，並讓信託業務的推廣客群可以更為全面，該行改變以往過於偏重中小企業主的客戶，重新定位客戶的客群，以創新整合的「家庭福利信託」，透過家族信託的簡易模式，協助企業經營者、高資產客戶、中產階級、甚至一般有需求的大眾皆能運用信託打造家族資產的傳承規劃。「家庭福利信託」以「家庭」為出發點，依每個家庭不同的結構量身訂作契約內容，將各家庭成員的需求，包括生活、教育、醫療、居住及扶養等，運用自益信託及他益信託的交互搭配，對家庭各個成員全面性規劃人生各階段所需要的信託服務，達到幼有所長、老有所養以及財富傳承的目的。
在都更危老重建方面，不僅發揮集團資源，加速整合腳步，更進一步以維新合約架構、維護地主權益、維繫整合意願及維持重建進度的信託創新四維方式，在信託關係中設計彈性調整及切換的開放式架構，使各方利益在合約中獲得調和，有效提高都更危老案件整合成功率。
合庫銀行近年來在董事長雷仲達領導下，於信託領域的投入及創新，深獲各界肯定。雷仲達表示，在實務上所遇到痛點或客戶的需求，都是創新的起點與動力，藉由跨領域的交流、跨部門意見交換，打造符合時代潮流的金融商品，期許能減緩高齡少子化對社會的衝擊，並希望在都更危老重建上縮短整合期程，加快重建速度，建構安全的住宅環境。
合庫銀行繼榮獲第1期信託2.0評鑑四大獎項、第11屆台灣金融研訓院菁業獎「最佳個人信託創新獎」特優獎後，又獲多元信託創新獎五大獎項，成果豐碩。
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