勞動部邀台灣受恩 分享智慧養老服務系統
【記者廖銘瑞屏東報導】勞動部屏東就業中心28日邀請台灣受恩公司總經理劉庭軒，分享公司近2年運用先端物聯網技術、人臉辨識、智慧照護系統及大數據分析技術，推出智慧養老服務系統，大幅降低照顧服務者工作負擔經驗，讓台下20位待業者大開眼界。
「長照產業結合科技是時勢所趨，屏東縣椰子園老人養護之家近來已與公司合作，也要推智慧養老服務系統」，劉總經理說，屏東地區目前已邁入「老人社會」，當地長照機構有些打算轉型，近期也要導入智慧養老服務系統，期盼將來舒緩照顧服務者的工作壓力，也提升照顧品質。
劉總經理分享公司導入智慧養老服務系統經驗。他表示，過去2年來，公司透過持續性的教育訓練，終於熬過陣痛期，員工現在都會利用科技提升工作效率。他舉例：公司過去進行居家服務員人力規劃管理，通常會面臨冗長的排班作業、派案媒合、緊急人力調派等問題，如今，就在居服員學會使用電腦、手機app操作後，工作推動順暢。
他說，長照產業未來需求人力勢必越來越多，而目前對照顧服務工作有興趣卻還在觀望的民眾，有可能就是基於對這個行業的不了解，以及薪資問題，他鼓勵大家先參加照顧服務員訓練，從動手做過程，了解照服員是一門專業領域，取得訓練時數獲得從業資格，並確實從事該行業後，可再申請勞動部「缺工就業獎勵措施」有機會獲得18個月最高10萬8千元補助。 屏東就業中心也安排屏東縣椰子園老人養護之家職場觀摩，讓學員藉由實地參訪，加深對長照產業的認識。
圖說：業者至椰子園老人養護之家職場觀摩後合影。（屏東就業中心提供）
主任翁素足表示，智慧照護是長照產業未來發展趨勢，就特別邀請台灣受恩公司總經理分享長照產業智慧照顧經驗，讓民眾了解該產業發展前景，提升從業意願。
活動現場，照顧員與社工的實際心得分享
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